改採預約制!勞力士服務中心

Dec 23, 2022

勞力士完全不再供應零件給AD授權經銷商,若需換零件,請送勞力士服務中心,還要記得預約喔!

前幾天小編拿錶去ROLEX勞力士服務中心(簡稱勞服)保養,走到門口看到貼著公告,說是「即日起所有服務都須預約。」心想這下是白跑一趟了嗎?一大早看裡面根本沒客人,索性進去問問,還好小姐姐說可以現場幫我預約(這還叫預約嗎?XD)。多此一舉的程序大概是規定的關係,等了幾分鐘幫我預約完畢,拿了「掛號卡」給我,靜待叫號。提醒各為錶友,之後去勞服還是先預約比較保險,如果現場忙,有可能不收件,或是有得等了。小編不禁好奇,為什麼要改預約制?

12月1日(2022)勞力士宣布了中古錶認證計劃,目的是為了打擊灰色市場,提供消費者更有保障的二手錶購買管道,從這裡或許可以看出勞力士想有新的作為。大概基於同樣的理由,想要維持原廠同級的水準,所以不再提供零件給授權經銷商(多年來已逐漸限縮供應品項,近日完全不供應),換句話說,如果需要維修更換零件,那只能送勞服(自送或請代理店送,總之Foodpanda不送),所以勞服的工作量應該會增加很多,雖然勞力士服務中心已有擴大,但要消化台灣市場需求可能還要仔細算算。或許是這樣,才會改成預約制,以便師傅人力的調度。

不過,這並不是說想要保養勞力士就要送回原廠,據錶店朋友表示,勞力士並沒有限制店家不能保養,如果這樣的話,勞服應該會處理不完;也就是說,除非需要換零件,不然經銷店也是OK的(如果有辦法從其他管道拿到零件還是能維修)。話說,各店家師傅水準和收費都不同,價格高未必好,價格合理也未必就差。如果不想回勞服的話,建議平時可以多觀察該店師傅和保養的口碑,坦白講,收費合理又技術好的師傅是存在的!

最後說個題外話,一般鐘錶品牌在保養後提供一年保固,而勞力士是兩年。還不錯。

延伸閱讀:你的勞力士變得更值錢了嗎? 勞力士啟動中古錶認證計劃

延伸閱讀:機械錶多久該洗油保養?