美國製造有詐? 歐巴馬愛牌SHINOLA被相關單位盯上

Jun 30, 2016

SHINOLA為美國總統歐巴馬的愛牌之一

位於底特律的SHINOLA公司成立於2011年,販售腕錶、皮件以及腳踏車,並且以底特律風格加上當地手工製造,讓美國總統歐巴馬常常大力讚揚其商品,還認為它是讓美國製造(Made in U.S.)重生的領頭羊。

然而不幸的是,美國聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission, FTC)似乎不同意這整說法,並嚴正要求FTC提出修正。而現在SHINOLA正準備向FTC提出一項改善計畫,以避免遭到強制執行。

SHINOLA位於底特律旗艦店

一封由FTC於2016年6月16日寄給SHINOLA母公司Bedrock Manufacturing的信件指出,SHINOLA誇大其產品於美國製造,事實上,不論是製造或組裝都不全部是在美國製造。

這間公司現在被迫要澄清它於所有商品及廣告中所呈現的標語"Built in Detroit",FTC認為這樣會誤導消費者以為其產品皆由美國製造。FTC表示,如果要註明美國製造,產品中所有看得見的部分都必須由美國組裝製造,但是SHINOLA卻光明正大使用國外零件,還出現在網站中。

正在製作的SHINOLA機芯

SHINOLA被批評兜售美國製造產品,實際卻是使用外國零件組裝,像是大部分腕錶的機芯就使用瑞士或泰國製造。在一些案例當中,還有100%零件來自國外的腕錶。FTC認為SHINOLA標示美國製造於標語基本上是混淆視聽。

員工正在組裝SHINOLA機芯

這封信中列出SHINOLA必須執行改進的地方,包含了於官網、產品以及廣告中闡明底特律製造;增加產品製造零件以及材料的來源地的標示;於錶背中增加來自瑞士和進口零件的來源地;更新員工訓練手冊、政策以及流程,其中包含了法律上的審查。這些條約就是避免未來可能產生的詐欺或誤導行為。

SHINOLA店內一景

FTC表示SHINOLA必須停止使用美國製造的標語來形容公司,因為標示美國製造要比其他國家有更高的標準。就連世界手錶製造之都瑞士都只有機芯和錶殼會標示Swiss Made,其中機芯更要有60%零件來自瑞士才能如此稱呼。

SHINOLA The Runwell月亮面盤腕錶

而SHINOLA的創辦人Tom Kartsotis則表示他相信不論是腕錶還是工作,標明底特律製造是十分合適,並且將繼續這麼做。FTC點出了我們的一些缺失,我們會更真誠地來面對這些問題,讓資訊更加透明,也感謝FTC願意給我們機會繼續努力。

另外Kartsotis似乎也頗有微詞,他認為Made In The US的規範不該如此僵化,因為事實上SHINOLA使更多製造過程回到美國,在這方面不可抹面其領導地位。「許多零件和素材在美國都找不到,因此美國的供應鏈如果要照FTC的標準來做應該會完全不及格。」Kartsotis說道。

Kartsotis也表示:「我們也發現奇怪的是在美國製造這項準則上,美國的汽車和腕錶採用相同的標準,因此SHINOLA仍然會努力爭取這項對美國有益的事情。」

SHINOLA擁有一群喜愛精美腕錶,卻又沒有能力或是不想花大錢買名貴腕錶的消費者。SHINOLA的行銷長Bridget Russo表示其公司在2015年獲利1億美元,遠遠超過2013年的2千萬美元,以及2014年的6千萬美元。